DRÉWNO

Политика конфиденциальности:

Сбор информации

Мы можем использовать данные, которые вы предоставляете нам добровольно при бронировании и взаимодействии с нашим веб-сайтом. Эти данные могут включать ваше имя, контактную информацию, данные о платежах и предпочтениях в отношении проживания

Использование информации

Мы используем предоставленную вами информацию только в целях, связанных с оказанием услуг, улучшением качества обслуживания и обеспечением безопасности вашей личной информации.

Защита информации

Мы предпринимаем разумные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия.

Предоставление информации третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу личную информацию третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления услуг или соблюдения закона.

Мы можем использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания для сбора информации о вас и вашем взаимодействии с нашим сайтом. Вы можете отключить файлы cookie в настройках вашего браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.

Согласие с политикой

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ

Условия отмены и переноса дат бронирования

При отмене бронирования более, чем за 7 календарных дней до установленной даты заезда гостя в отель предоплата, полученная по бронированию, возвращается в полном объеме.

При отмене бронирования за 7 и менее дней до даты заезда внесенная предоплата (оплата за одни сутки проживания) не возвращается лобо оплачивается штраф за первые сутки(если небыло предоплаты).

Бесплатный перенос дат бронирования возможен в срок за 7 и более дней до даты заезда по бронированию. Если вы переносите даты бронирования менее чем за 7 дней до заезда, отель вправе отказать вам в переносе дат бронирования. В случае подтверждения отелем переноса дат бронирования на более поздний срок при обращении менее чем за 7 дней до даты заезда, в случае дальнейшей отмены бронирования, отель удерживает штраф в размере стоимости вашей предоплаты.

Порядок отмены и сроки возврата предоплаты

Отменить свой заказ Вы можете в электронном виде, перейдя по ссылке в разделе “Для отмены бронирования перейдите по ссылке и введите ваш номер бронирования” в полученном от нас после внесения предоплаты письме с подтверждением бронирования. Если отмена Вашего бронирования происходит в сроки бесплатной отмены, Вам необходимо после отмены связаться с отелем по e-mail и сообщить, что Вы отменили бронирование, выслать нам дату заезда, номер бронирования, свой e-mail и фамилию, которые вы указывали при оплате. При необходимости менеджер отдела бронирования направит Вам в ответном письме инструкции для проведения возврата (возврат возможен только по безналичному расчету).

Возврат предоплаты осуществляется в течении 14 банковских дней после соблюдения порядка отмены бронирования, указанных в пункте выше данной инструкции.

Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице.

Остались вопросы?

Телефон: +375 29 897-11-11
Telegram: Telegram bot
Tiktok: @drewno.by
Viber: #
Назад